ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН,
поступивших в ГБДОУ№82 комбинированного вида Фрунзенского района
Санкт-Петербурга от получателей образовательных услуг
в период с 01.01.2022 по 31.12.2022
|
№ п/п |
Виды обращений |
Число обращений |
|
1. |
Поступило обращений всего, в том числе: |
19 |
|
1.1. |
Лично устно |
10 |
|
1.2. |
Устные по телефону |
3 |
|
1.3. |
По электронной почте |
3 |
|
1.4. |
Принято граждан на личном приеме заведующим |
3 |
|
1.5. |
Письменно по почте России |
0 |
|
1.6. |
С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт |
0 |
|
2. |
Из числа обращений: |
|
|
2.1. |
Жалобы |
0 |
|
2.2. |
Предложения |
0 |
|
2.3. |
Вопросы |
9 |
|
3 |
Тематика вопросов: |
|
|
3.1. |
Поступление ребенка в детский сад |
4 |
|
3.2. |
Перевод ребенка в другую группу |
5 |
|
3.3. |
Перевод ребенка в другой детский сад |
0 |
|
3.4. |
Работа педагогов ДОУ |
|
|
3.5. |
Организация питания |
0 |
|
3.6. |
Обеспечение безопасности ДОУ |
0 |
|
4 |
Результаты рассмотрения обращений: |
|
|
4.1. |
Решено положительно |
3 |
|
4.2. |
Разъяснено |
3 |
|
4.3. |
Принято к сведению |
0 |
|
4.4. |
Приняты меры |
0 |
|
4.5. |
Готовиться ответ |
0 |
РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
Информация результатах рассмотрения обращений граждан,
поступивших в образовательную организацию от получателей
образовательных услуг в период с 01.01.2022 по 31.12.2022
за 2022 год
|
Тема обращения |
Содержание обращения |
Ответ/решение |
Кол-во |
|
Обращения граждан на личном приеме заведующим |
|
Общие вопросы |
Вопросы, связанные с постановкой на очередь «вторых» детей в детский сад. Первоочередное право. |
Дана информация, рекомендовано посетить сайт учреждения, обратиться в МФЦ или через портал Гос.услуг.
Выдана справка, о том, что «первый» ребенок посещает образовательное учреждение. |
5 |
|
Возраст набора детей в детский сад на 2023/2024 учебный год |
Дана информация, рекомендовано посетить сайт учреждения |
3 |
|
Как можно попасть в ваш детский сад |
Дана информация, рекомендовано посетить сайт учреждения, обратиться в МФЦ или через портал Гос.услуг. |
9 |
