|
|
Обращения |
|
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН,
поступивших в ГБДОУ№82 комбинированного вида Фрунзенского района
Санкт-Петербурга от получателей образовательных услуг
в период с 01.01.2019 по 01.08.2019
№ п/п |
Виды обращений |
Число обращений |
1. |
Поступило обращений всего, в том числе: |
19 |
1.1. |
Лично устно |
10 |
1.2. |
Устные по телефону |
3 |
1.3. |
По электронной почте |
3 |
1.4. |
Принято граждан на личном приеме заведующим |
3 |
1.5. |
Письменно по почте России |
0 |
1.6. |
С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт |
0 |
2. |
Из числа обращений: |
|
2.1. |
Жалобы |
0 |
2.2. |
Предложения |
0 |
2.3. |
Вопросы |
3 |
3 |
Тематика вопросов: |
|
3.1. |
Поступление ребенка в детский сад |
3 |
3.2. |
Перевод ребенка в другую группу |
3 |
3.3. |
Перевод ребенка в другой детский сад |
0 |
3.4. |
Работа педагогов ДОУ |
3 |
3.5. |
Организация питания |
0 |
3.6. |
Обеспечение безопасности ДОУ |
0 |
4 |
Результаты рассмотрения обращений: |
|
4.1. |
Решено положительно |
3 |
4.2. |
Разъяснено |
3 |
4.3. |
Принято к сведению |
0 |
4.4. |
Приняты меры |
0 |
4.5. |
Готовиться ответ |
0 |
РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
Информация результатах рассмотрения обращений граждан,
поступивших в образовательную организацию от получателей
образовательных услуг в период с 01.01.2017 по 31.03.2017
(I квартал 2017 года)
Тема обращения |
Содержание обращения |
Ответ/решение |
Кол-во |
Обращения граждан на личном приеме заведующим |
Общие вопросы |
Вопросы, связанные с постановкой на очередь «вторых» детей в детский сад. Первоочередное право. |
Дана информация, рекомендовано посетить сайт учреждения, обратиться в МФЦ или через портал Гос.услуг.
Выдана справка, о том, что «первый» ребенок посещает образовательное учреждение. |
3 |
Возраст набора детей в детский сад на 2019/2020 учебный год |
Дана информация, рекомендовано посетить сайт учреждения |
3 |
Как можно попасть в ваш детский сад |
Дана информация, рекомендовано посетить сайт учреждения, обратиться в МФЦ или через портал Гос.услуг. |
3 |
|
|
|
|
Cайт создан по технологии "Конструктор e-Publish" |